Sunday, February 2019

Refoulées d’un hôtel à Sousse : Des familles algériennes escroquées par un tunisien

Des vidéos de familles algériennes qui se sont vues refusé l’accès à un hôtel de Sousse, ville située à 150 km au sud de la capitale tunisienne Tunis, ont soulevé une vague d’indignation sur les réseaux sociaux. L’incident est survenu dans la soirée de vendredi à samedi.

Finalement, c’est un intermédiaire escroc qui a piégé ces victimes, à travers l’agence de voyage auprès de laquelle elles ont fait leur réservation. « Après enquête, il s’est avéré que les familles ont réservé auprès d’une agence de voyage algérienne. Cette dernière ne détenait aucun contrat avec l’hôtel en question, mais avec un escroc qui a pris tout l’argent et disparu », affirme, ce dimanche 29 juillet, l’Organisation algérienne de protection et d’orientation du consommateur et de son environnement (Apoce), sur sa page facebook.

Dans un communiqué, l’hôtel DREAMS BEACH qui a refoulé les familles, s’est expliqué. « Nous n’avons aucun contrat avec une agence algérienne pour la saison estivale de 2018. L’agence de voyage nous a envoyé un bus sans réservation ».

Pour les raisons de ce regrettable incident, l’Apoce pointe du doigt « le manque de professionnalisme » de certaines agences de voyage et « le manque d’une culture de consommation » chez les algériens.

Les familles ont finalement été logées dans un autre hôtel à Monastir, durant la même soirée.

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